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企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨是： 以誠(chéng)信為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，誠(chéng)心誠(chéng)意為用戶(hù)服好務(wù)。
一、基本理念
天宇企業(yè)的核心理念
1 、核心價(jià)值觀：
誠(chéng)信 ： 經(jīng)商就是做人 , 先做人 , 再經(jīng)商。 天宇 企業(yè)倡導(dǎo)誠(chéng)信，不論是與廠商合作、服務(wù)顧客、還是對(duì)待員工，都應(yīng)該以誠(chéng)相待。每個(gè) 天宇 人也都要誠(chéng)信地對(duì)待自己的工作，在 天宇 企業(yè)，任何弄虛作假、偷盜、欺騙、徇私舞弊都是不容許的，也都要受到嚴(yán)厲的處罰。因?yàn)檫@些問(wèn)題將動(dòng)搖企業(yè)的根基，侵害企業(yè)的利益，損害我們的風(fēng)氣，破壞我們的隊(duì)伍，將直接威脅企業(yè)的生存。
企業(yè)的指導(dǎo)思想
三個(gè)統(tǒng)一 ：精神思想統(tǒng)一、經(jīng)營(yíng)觀念統(tǒng)一、工作作風(fēng)統(tǒng)一
精神思想統(tǒng)一，就是指領(lǐng)導(dǎo)集體有共同的信念和追求，有明確的奮斗目標(biāo)；
經(jīng)營(yíng)觀念統(tǒng)一，就是企業(yè)在特定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)策略、戰(zhàn)術(shù)打法要一致；
工作作風(fēng)統(tǒng)一，就是要有嚴(yán)格的紀(jì)律和鮮明的企業(yè)個(gè)性。
企業(yè)的管理理念
成在經(jīng)營(yíng) 敗在管理
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是管理的競(jìng)爭(zhēng) ，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)生存之道就是管理。
管理必須始終以經(jīng)營(yíng)為中心，為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，做到管而不死、活而不亂。
我們企業(yè)的管理遵循以下三點(diǎn)原則：
1 、無(wú)情的管理，有情的領(lǐng)導(dǎo)
2 、質(zhì)檢員永遠(yuǎn)是對(duì)的
3 、制度大于總經(jīng)理
做好管理工作，重在落實(shí) 。制度不必刻意追求完善，關(guān)鍵是定了的事情能夠不折不扣、一絲不茍地去貫徹。
做好管理工作，重在細(xì)節(jié)。 管理的區(qū)別就在于誰(shuí)能把細(xì)節(jié)做得更好，一流的公司就是能認(rèn)真做好每一件小事。
做好管理工作，重在持之以恒 。管理不會(huì)一蹴而就，管理永無(wú)止境，管理需要持久的毅力、熱情。
企業(yè)的服務(wù)理念
客戶(hù)就是 “ 上帝 ” ； 客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的。
在經(jīng)營(yíng)中，真正做到讓客戶(hù)放心、安心、舒心。
與客戶(hù)的合作原則
真誠(chéng)合作，互惠互利，互相監(jiān)督，共同發(fā)展
在與客戶(hù)的合作中，我們要為客戶(hù)著想，要讓客戶(hù)安心 , 滿(mǎn)意。我們要和一些積極支持我們的客戶(hù)共同制定銷(xiāo)售目標(biāo)，和客戶(hù)共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，只有實(shí)現(xiàn)雙贏的合作才是長(zhǎng)久的合作。
良好的工作作風(fēng)需要商家與客戶(hù)的共同配合，我們希望所有的客戶(hù)對(duì)我們的工作、我們的員工進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)反饋意見(jiàn)，以便我們更好的發(fā)展。
二、天宇企業(yè)價(jià)值觀
成功是一種態(tài)度
事業(yè)的成功與失敗往往取決于一個(gè)人對(duì)待工作、對(duì)待事業(yè)的態(tài)度。任何工作只要我們充滿(mǎn)熱情，保持一個(gè)積極、進(jìn)取的心態(tài)，就沒(méi)有解決不了的困難，就會(huì)一步步達(dá)到成功。
很多人經(jīng)常將成績(jī)不佳的原因歸于市場(chǎng)疲軟，歸于淡季。天宇 企業(yè) 認(rèn)為不存在疲軟的市場(chǎng)，只存在疲軟的心理。越是在市場(chǎng)不利的情況下，越是要發(fā)揮我們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，越是要積極的爭(zhēng)取，而不是聽(tīng)天由命，消極等待。
只為成功想辦法、不為失敗找理由
一項(xiàng)工作遇到了困難，遭受了暫時(shí)的挫折，很多人馬上找出一大堆客觀理由，把自己的責(zé)任推得一干二凈，但這些對(duì)于工作都沒(méi)有任何的益處。天宇企業(yè)倡導(dǎo)的是，在遇到挫折的時(shí)候，積極主動(dòng)去解決問(wèn)題，尋找改變局面、走向成功的辦法。
三、天宇企業(yè)特色
工作中不說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話(huà)
從上班開(kāi)始，每個(gè)人都要迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，同事之間不說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題，集中精力做好自己的本職工作。企業(yè)要求所有員工不私下議論領(lǐng)導(dǎo)與同事，不傳播小道消息，不關(guān)心他人隱私。
工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情
工作時(shí)間只應(yīng)該用于工作，利用工作時(shí)間買(mǎi)菜、接小孩、接待熟人等現(xiàn)象，在天宇企業(yè)都不允許。
嚴(yán)格遵守時(shí)間
天宇企業(yè)要求所有員工有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，不準(zhǔn)無(wú)故請(qǐng)假、遲到或早退。企業(yè)的上下班時(shí)間以是否在工作崗位為準(zhǔn)。
所有會(huì)議也要求嚴(yán)格遵守時(shí)間，不允許遲到、無(wú)故請(qǐng)假、不來(lái)等。
稱(chēng)謂
工作期間，有職務(wù)的稱(chēng)職務(wù)，無(wú)職務(wù)的稱(chēng)姓名，年長(zhǎng)的可以稱(chēng) “×× 老師 ” ，不允許稱(chēng)呼 “×× 姐、 ×× 哥、 ×× 姨 ” 等。
高層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有固定的休息時(shí)間
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有固定的休息時(shí)間，自己可以根據(jù)工作負(fù)荷情況調(diào)整、安排休息。
末位淘汰制
為提高員工的整體素質(zhì)，企業(yè)實(shí)行末位淘汰制，淘汰跟不上企業(yè)發(fā)展的員工，補(bǔ)充高素質(zhì)的、對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的人才，為企業(yè)的不斷發(fā)展注入新的活力。那些按部就班，不思進(jìn)取的員工，尤其是干部，肯定跟不上企業(yè)高速發(fā)展的步伐，是注定要被淘汰的。
